4月1日月曜日胡蝶蘭お届けのご注文に関するお知らせ
拝啓
時下ますますご発展のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。 さて、みなさまご承知のこととは存じますが、例年3月下旬から4月上旬は、各企業様の人事異動（就任・昇進の御祝や入社式等多くのご注文を頂いております。特に年度始めの4月1日は毎年ご注文が集中するため、これまではやむを得ず受注数量等の制限をさせて頂き、お客様に多大なご不便とご迷惑をお掛けしておりました。しかしながら今年は、従来よりも多くのご注文をご希望日にお届け出来るように、自社便から宅配便対応に変更し、下記の通り新しい取り組みを実施させて頂きたく存じます。
◆4月1日（月）お届け分について
1.ご注文書受付期間
付期間：3月22日（金）17時まで
2.自社配送エリア一部地域、宅配便対応へ変更
3月4日（月）以降のご注文分につきまして、4月1日（月）のお届けは、 自社配送エリアの一部地域を下記の通り宅配便対応へ変更させていただきます。
・自社配送： 東京都内千代田区・中央区・港区・江東区・品川区
・宅配便: 東京都内上記以外23区・横浜エリア・川崎エリア川崎区
⚫受付期間中であっても、ご注文が自社配送件数上限に達した場合は、早期締め切りとさせて頂くことがございますが、
宅配便対応での配送は可能な限りご注文を承ります。
⚫受付期間終了後も受注可能な場合は、継続してご注文を承ります。
⚫受付対応の状況につきましては、必要に応じて随時お知らせ致します。
⚫ご案内しております配送エリア以外の地域につきましては、通常通り変更なく対応させ ていただきます。
３．お届け時間のご指定について
4月1日（月）の配送時間は「午前」「午後」の細かな指定が難しく、日中での配送対応となります。 宅配便手配の場合は、お届け日に関わらず「午前」「午後」の希望を伝票に記載するこ とは可能ですが、確約ではございませんので、運送業者の交通状況等によりお時間が前 後する恐れがございます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
４．商品の問合せについて
①白色以外の胡蝶蘭は、生産数が少なく入荷数に限りがございます為、事前にお問い合 わせのうえ、ご発注願います。 ②受注状況によりましては5日前のご注文でも化粧蘭のご注文をお断りさせて頂く場合 がございます。事前にお問い合わせのうえ、ご発注願います。 ③ご注文書を頂いた時点で正式発注とさせて頂いております。お電話にて確認いただい た場合でも受付終了後のご注文はお断りする場合がございますのでご注意ください。
５．再配達について
３月29日（金）3月31日（日）の間のお届けにおいてご不在が発生した場合は、 4月2日（火）以降のお届けへの振り替えとなります。予めお受け取りが可能かご確 認のうえご発注をお願い申し上げます。
６．配達完了時刻のご報告・お問合せについて
3月27日（水）4月5日（金）に関しましては、配送及びお問合せが集中すること が予想される為、配達完了時刻のご連絡にお時間をいただく恐れがございます。お電話 にてお問い合わせいただきました場合でも、ご案内できかねますので予めご了承くださ い。情報が揃い次第順次ご連絡致します。
７．ご注文内容の訂正・変更に関するお願い
繁忙期につき、ご注文内容の訂正・変更にお時間が掛かる場合がございます。恐縮で はございますが、お届け日の7日前までにご連絡をいただけますようご協力お願い申し 上げます。
上記内容につきましてご不明な点がございましたら、何なりとご照会ください。 本年は、従来よりも多くのご注文をお受け出来ますよう、全社を上げてサービス向上に努めてまいります。該当日までにお日にちが無い中、大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
以上
フィルグリーン株式会社
EC事業運営本部
間口泰典
時下ますますご発展のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。 さて、みなさまご承知のこととは存じますが、例年3月下旬から4月上旬は、各企業様の人事異動（就任・昇進の御祝や入社式等多くのご注文を頂いております。特に年度始めの4月1日は毎年ご注文が集中するため、これまではやむを得ず受注数量等の制限をさせて頂き、お客様に多大なご不便とご迷惑をお掛けしておりました。しかしながら今年は、従来よりも多くのご注文をご希望日にお届け出来るように、自社便から宅配便対応に変更し、下記の通り新しい取り組みを実施させて頂きたく存じます。
◆4月1日（月）お届け分について
1.ご注文書受付期間
付期間：3月22日（金）17時まで
2.自社配送エリア一部地域、宅配便対応へ変更
3月4日（月）以降のご注文分につきまして、4月1日（月）のお届けは、 自社配送エリアの一部地域を下記の通り宅配便対応へ変更させていただきます。
・自社配送： 東京都内千代田区・中央区・港区・江東区・品川区
・宅配便: 東京都内上記以外23区・横浜エリア・川崎エリア川崎区
⚫受付期間中であっても、ご注文が自社配送件数上限に達した場合は、早期締め切りとさせて頂くことがございますが、
宅配便対応での配送は可能な限りご注文を承ります。
⚫受付期間終了後も受注可能な場合は、継続してご注文を承ります。
⚫受付対応の状況につきましては、必要に応じて随時お知らせ致します。
⚫ご案内しております配送エリア以外の地域につきましては、通常通り変更なく対応させ ていただきます。
３．お届け時間のご指定について
4月1日（月）の配送時間は「午前」「午後」の細かな指定が難しく、日中での配送対応となります。 宅配便手配の場合は、お届け日に関わらず「午前」「午後」の希望を伝票に記載するこ とは可能ですが、確約ではございませんので、運送業者の交通状況等によりお時間が前 後する恐れがございます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
４．商品の問合せについて
①白色以外の胡蝶蘭は、生産数が少なく入荷数に限りがございます為、事前にお問い合 わせのうえ、ご発注願います。 ②受注状況によりましては5日前のご注文でも化粧蘭のご注文をお断りさせて頂く場合 がございます。事前にお問い合わせのうえ、ご発注願います。 ③ご注文書を頂いた時点で正式発注とさせて頂いております。お電話にて確認いただい た場合でも受付終了後のご注文はお断りする場合がございますのでご注意ください。
５．再配達について
３月29日（金）3月31日（日）の間のお届けにおいてご不在が発生した場合は、 4月2日（火）以降のお届けへの振り替えとなります。予めお受け取りが可能かご確 認のうえご発注をお願い申し上げます。
６．配達完了時刻のご報告・お問合せについて
3月27日（水）4月5日（金）に関しましては、配送及びお問合せが集中すること が予想される為、配達完了時刻のご連絡にお時間をいただく恐れがございます。お電話 にてお問い合わせいただきました場合でも、ご案内できかねますので予めご了承くださ い。情報が揃い次第順次ご連絡致します。
７．ご注文内容の訂正・変更に関するお願い
繁忙期につき、ご注文内容の訂正・変更にお時間が掛かる場合がございます。恐縮で はございますが、お届け日の7日前までにご連絡をいただけますようご協力お願い申し 上げます。
上記内容につきましてご不明な点がございましたら、何なりとご照会ください。 本年は、従来よりも多くのご注文をお受け出来ますよう、全社を上げてサービス向上に努めてまいります。該当日までにお日にちが無い中、大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
以上
フィルグリーン株式会社
EC事業運営本部
間口泰典